Unschwer zu erkennen dreht sich beim Growth Marketing alles um die Themen Unternehmenswachstum, flexible Anpassung an sich st\u00e4ndig ver\u00e4ndernde Bedingungen des digitalen Zeitalters und der gekonnten Organisation all dessen. Und diejenigen, die genau das zu schaffen verm\u00f6gen, nennen wir Growth Manager:innen oder auch Growth Consultants. Ihre gr\u00f6\u00dfte St\u00e4rke ist es, gewisserma\u00dfen alles gleichzeitig im Blick zu behalten und die Customer Journey sowie Experience auch \u00fcber die Grenzen des herk\u00f6mmlichen Marketings hinaus zu optimieren.<\/p>\n\n\n\n
Datengetrieben und dabei stets auf alle wichtigen Kennzahlen fokussiert zeigen sie Wege und M\u00f6glichkeiten auf, wie vorgegebene Ziel-KPI\u2019s erreicht werden k\u00f6nnen, entwickeln agile Strategien und legen entsprechend realistische Zielvorgaben fest. Und das sowohl f\u00fcr junge Startups als auch f\u00fcr lang etablierte Traditionsunternehmen.<\/p>\n\n\n\n
Besonders die Arbeit in einer Agentur, wie bspw. advalyze, gestaltet sich t\u00e4glich sehr vielseitig \u2013 heute mache ich was mit einem Roboter-Startup, morgen mit einem Mittelst\u00e4ndler, der K\u00fcchen verkauft, usw. Das hei\u00dft, dass ein hohes Ma\u00df an Flexibilit\u00e4t gefragt ist<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n
Von den ersten Touch Points \u00fcber Produkt- und Serviceerfahrungen bis hin zum Folgekauf und Weiterempfehlungen \u2013 beim Growth Marketing geht es darum, ein holistisches Erlebnis f\u00fcr die Konsument:innen zu schaffen. Letztlich sollen aus anf\u00e4nglichen Konsument:innen nachhaltige Kund:innen werden und damit das gelingt, m\u00fcssen einzelne Unternehmensabteilungen wie gut-ge\u00f6lte Zahnr\u00e4der ineinander greifen. Denn wir kennen sicher alle den Klischee-Status unter den Abteilungsbeziehungen: Marketing und Vertrieb \u2013 es ist kompliziert\u2026 Stattdessen lautet die Devise \u201elieber miteinander statt nur nebeneinander her\u201c.<\/p>\n\n\n\n
Und wie genau das funktioniert, welche Hard- und Softskills Growth Manager:innen mitbringen sollten und auch, wie viel dabei j\u00e4hrlich auf dem Konto landet, das haben wir im gemeinsamen Interview mit unseren Growth Managern Aaron Tobias und Jan Steg herausgearbeitet.<\/p>\n\n\n\n
Was macht ein:e Growth Manager:in bei advalyze?<\/h2>\n\n\n\n
Als Hauptansprechpartner:in in der Agentur und als Gesicht f\u00fcr den Kundenkontakt, steuerst du die Projekte und entwickelst neue L\u00f6sungen. Damit nimmst du eine Schl\u00fcsselposition zwischen dem internen Team sowie den Mitarbeiter:innen des Kunden ein. Als Growth Manager:in liegt dein Hauptaugenmerk darauf, alle Prozesse, Ziele und Deadlines (also das \u201ebigger picture\u201c) stets im Blick zu behalten.<\/p>\n\n\n\n
Die wichtigste Schnittstelle zwischen dir, deinem Team als auch deinen Kund:innen, sind vor allem Daten<\/strong>. Denn diese spiegeln das digitale Gesch\u00e4ft zu einem bestimmten Zeitpunkt X wider und k\u00f6nnen, dank deiner Expertise, verstanden, ausgewertet und verarbeitet werden. Schlie\u00dflich geben sie eindeutig Aufschluss dar\u00fcber, wo ihr aktuell steht, was gut funktioniert und was gerade eher nicht so gut l\u00e4uft.
Folgendes steht dabei h\u00e4ufig auf deiner Agenda:<\/p>\n\n\n\n
- Suchvolumen-Analysen und Kalkulationen<\/strong> zum Start von Kampagnen,<\/li>
- kanal\u00fcbergreifende Auswertungen von Werbemittel-Tests<\/strong> bez\u00fcglich der Klickraten,<\/li>
- Monitoring von Nutzerverhalten<\/strong> in den Daten der Kohortenanalyse,<\/li>
- Umsetzung von Empfehlungen<\/strong>, um mithilfe genannter Daten die Zielkennzahlen zu erreichen.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Auf der operativen Ebene \u00fcbernimmst du nat\u00fcrlich nicht alles allein, sondern arbeitest eng mit den Kolleg:innen aus den Bereichen Performance Marketing, Creation und MarTech zusammen. Du fokussierst deine Arbeit vielmehr darauf, eine Strategie mit und f\u00fcr deine Kund:innen zu entwickeln und als Sparringspartner:in bei Problemen und Herausforderungen zur Seite zu stehen. Gleichzeitig koordinierst du aber auch intern die Ressourcen, entwickelst die Roadmap und organisierst die Arbeit aller ausf\u00fchrenden Personen. Wenn beispielsweise Probleme im Team oder Projekt auftreten, dann ist es deine Aufgabe, als erste Ansprechperson hier Hilfe und Auskunft zu leisten.<\/p>\n\n\n\n
Erfolg durch unternehmerische Sichtweise<\/h3>\n\n\n\n
Growth Manager:innen zeichnen sich zudem durch ihre unternehmerische Sichtweise aus. Das bedeutet, dass sie alles von A bis Z zu Ende denken k\u00f6nnen \u2013 was auch als \u201eFull Thinking\u201d bezeichnet wird. Das bedeutet, du schaust dir die Zusammenh\u00e4nge an, statt dich einfach nur auf einen Step des Funnels zu fixieren (aka der Fokus liegt auf mehr, als nur einen Marketing-Kanal wie z.B. Google Ads). Denn h\u00e4ufig gilt: Die g\u00fcnstigsten Leads werden sp\u00e4ter meist die teuersten sein. Auch wenn sie vordergr\u00fcndig gut konvertieren, bedeutet das nicht, dass diese Leads auch langfristig und nachhaltig funktionieren. Daher ist die unternehmerische Sichtweise so wichtig. Denn damit betrachtest du die gesamte Customer Journey und kannst dar\u00fcber hinaus sogar Themen wie beispielsweise Brand Marketing in deine strategische Planung miteinbeziehen.<\/p>\n\n\n\n
„Nicht immer ist das, was der Kunde will, auch das, was er wirklich braucht.“<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n
Zur Veranschaulichung hier einmal ein extremes Beispiel: Ein Autoh\u00e4ndler schaltet eine g\u00fcnstige Website-Anzeige f\u00fcr \u201eFreibier\u201c. H\u00f6chstwahrscheinlich wird die Seite viele neue Besucher:innen verzeichnen, aber ob diese dann auch wirklich ein Auto kaufen, ist eine ganz andere Frage. Besser w\u00fcrde eine Strategie funktionieren, die die Zielgruppe genau zum richtigen Zeitpunkt an passender Stelle mit dem richtigen Inhalt anspricht, sodass eine konstante Conversion gegeben ist. Ziel ist es also, sich den kompletten Funnel \u2013 also den gesamten Sales Prozess \u2013 anzuschauen und die verf\u00fcgbaren Mittel und Ziele bestm\u00f6glich aufeinander abzustimmen. Als Growth Manager:in arbeitest du stets holistisch und bringst die unternehmerische Sichtweise f\u00fcr deine Kund:innen und ihre Probleme mit.<\/p>\n\n\n\n
Wie werde ich Growth Manager:in?<\/h2>\n\n\n\n
- Ein Wirtschaftsstudium<\/strong> ist immer von Vorteil, noch wichtiger ist es aber, Marketing-, Sales- oder unternehmerische Erfahrung<\/strong> mitzubringen. Z.B. zu wissen, wie Performance Kampagnen in Google Ads sowie Meta erstellt und gemanaged werden, wie der Kontakt und Umgang mit Kund:innen gepflegt wird sowie das Wissen um die Betreuung interdisziplin\u00e4rer Projekte.<\/li>
- Das Interesse an und Verst\u00e4ndnis zur Auswertung von Daten<\/strong> ist unerl\u00e4sslich. Du musst schlie\u00dflich Daten verschiedener Kan\u00e4le divers interpretieren und im gro\u00dfen Zusammenhang anwenden k\u00f6nnen.<\/li>
- Wichtig ist auch, dass du neuen Gesch\u00e4ftsmodellen, Branchen, Problemen und Menschen aufgeschlossen<\/strong> gegen\u00fcbertrittst und Spa\u00df daran hast, neue L\u00f6sungsans\u00e4tze zu finden.<\/li>
- Generell solltest du ein verst\u00e4rktes Interesse und Verst\u00e4ndnis f\u00fcr verschiedene Gesch\u00e4ftsmodelle<\/strong> mitbringen und verstehen, wie verschiedene Abteilungen und Ma\u00dfnahmen ineinandergreifen.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Vielseitige Arbeit & Flexibilit\u00e4t<\/h3>\n\n\n\n
Wichtig ist es, Lust auf Herausforderungen zu haben, denn fast jeden Tag wirst du auf Probleme sto\u00dfen. Wer dann die falsche Einstellung an den Tag legt und sich denkt, \u201eOh nein, nicht schon wieder ein Problem\u201c, wird es in diesem Beruf schwer haben, Fu\u00df zu fassen. Stattdessen solltest du ein l\u00f6sungsorientiertes Denken mitbringen und den Willen, Dinge stetig zu verbessern.<\/p>\n\n\n\n
Immer im Kontakt mit Menschen<\/h3>\n\n\n\n
Der rege Austausch mit Kund:innen, Absprachen und Brainstorming-Sessions im Team \u2013 Die Arbeit mit Menschen bestimmt fast deinen gesamten Arbeitstag, weshalb du eine gewisse Affinit\u00e4t zum regen Austausch und fruchtbarer Zusammenarbeit mitbringen solltest. Dabei musst du dich nicht nur auf unterschiedliche Pers\u00f6nlichkeiten einlassen k\u00f6nnen sondern auch in der Lage sein, deine Meinung sowie deinen Standpunkt \u00fcberzeugend zu vertreten.<\/p>\n\n\n\n
Growth Manager: Diese F\u00e4higkeiten muss man mitbringen<\/h2>\n\n\n\n
- Umgang mit Menschen<\/strong>: Growth Manager:innen m\u00fcssen definitiv kommunikativ und kontaktfreudig sein, einen guten Umgang mit Menschen pflegen und ihnen stets auf Augenh\u00f6he begegnen.<\/li>
- Konstruktive Kommunikation<\/strong>: Wenn etwas gerade nicht gut l\u00e4uft, muss die Kommunikation mit den Verantwortlichen trotz allem sachlich und konstruktiv gef\u00fchrt werden. Du solltest daher stets in der Lage sein, das Problem vom Menschen zu trennen (das ist f\u00fcr uns eigentlich der wichtigste Punkt).<\/li>
- Analytisches Denken<\/strong>: Es ist ein digitaler Job in dessen Fokus Daten und Zahlen stehen. Diese zu verstehen und damit arbeiten zu k\u00f6nnen, ist essenziell.<\/li>
- L\u00f6sungsorientiertes Denken<\/strong>: Bring Lust auf Herausforderungen mit und resigniere keinesfalls. Sieh es als Chance, Neues zu lernen und \u00fcber dich hinauszuwachsen.<\/li>
- Projektmanagement-F\u00e4higkeiten<\/strong>: Du solltest dich ausf\u00fchrlich mit dem Thema Projekt-Management auseinandersetzen, also mit den Fragen, wie koordiniere ich was, und wie behalte ich den \u00dcberblick.<\/li>
- Fachwissen und Erfahrung<\/strong>: Nicht nur irgendetwas anders zu machen, sondern genau zu wissen, was hier und jetzt den Erfolg bringt, geh\u00f6rt zu deinen Kompetenzen. Und diese erh\u00e4ltst und st\u00e4rkst du durch Studium, Ausbildung, Schulungen, Webinare und Praxiserfahrung.<\/li><\/ol>\n\n\n\n
\n\n\nBewirb dich heute!<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n
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