{"id":4317,"date":"2022-02-14T12:46:39","date_gmt":"2022-02-14T11:46:39","guid":{"rendered":"http:\/\/staging.advalyze.com\/?p=4317"},"modified":"2023-01-11T09:55:07","modified_gmt":"2023-01-11T08:55:07","slug":"hubspot-double-opt-in-prozess-einrichten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.advalyze.com\/de\/blog\/hubspot-double-opt-in-prozess-einrichten\/","title":{"rendered":"HubSpot & DSGVO: Drei M\u00f6glichkeiten, den Double-Opt-In-Prozess einzurichten"},"content":{"rendered":"\n

Mit einem sogenannten Double Opt-In, kurz DOI, erteilen Nutzer:innen im Online Marketing Bereich ihre Zustimmung zu einem Abonnement und dem Erhalt spezifischer Informationen. So k\u00f6nnen sich Kund:innen beispielsweise im ersten Schritt f\u00fcr einen Newsletter anmelden und erhalten daraufhin eine Mail, in der sie den Erhalt der Mail sowie ihr Einverst\u00e4ndnis best\u00e4tigen \u2013 also eine doppelte Zustimmung erteilen. Hierin liegt auch der Unterschied zum einfachen Opt-In, bei dem die erneute Best\u00e4tigung per E-Mail entf\u00e4llt.
Mit diesem Verfahren k\u00f6nnen sich einerseits User:innen vor Spam-Mails sch\u00fctzen und sichergehen, dass sie sich nicht bei der Eingabe vertippt haben. Andererseits sichern sich Unternehmen damit rechtlich vor einer \u201eunzumutbaren Bel\u00e4stigung\u201c (Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb, \u00a77 Absatz 2) ab.<\/p>\n\n\n\n

Die Einrichtung des von der DSGVO<\/strong> -der Datenschutzgrundverordnung der EU<\/a>– gesetzlich vorgeschriebenen Double-Opt-In-Prozesses in HubSpot ist nicht immer ganz so einfach. Insbesondere wenn zus\u00e4tzliche Anforderungen wie Mehrsprachigkeit oder ein h\u00f6herer Grad an Anpassung gefragt sind, muss hier sorgf\u00e4ltig zwischen den M\u00f6glichkeiten abgewogen werden.<\/p>\n\n\n\n

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Je nach Abonnement und deinen Anforderungen ist es entscheidend, den richtigen Weg zu w\u00e4hlen.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Zus\u00e4tzliche Komplexit\u00e4t entsteht dadurch, dass abh\u00e4ngig von deinen gebuchten HubSpot Modulen unterschiedliche M\u00f6glichkeiten bestehen. Ich stelle dir drei dieser Methoden vor, inklusive der jeweiligen Vor-und Nachteile: Von der leicht umsetzbaren Standard-L\u00f6sung bis hin zum individualisierten Workflow f\u00fcr Nutzer:innen mit besonderen Bed\u00fcrfnissen. Nach der Lekt\u00fcre dieses Artikels, solltest du in der Lage sein, die erforderlichen Schritte selbst zu implementieren, um der DSGVO-Konformit\u00e4t einen Schritt n\u00e4her zu kommen!<\/p>\n\n\n\n

Was ist Double-Opt-In (DOI)?<\/h2>\n\n\n\n

Double-Opt-In (DOI) ist der Standard, um im digitalen Zeitalter die Zustimmung einer Person zur werblichen Kontaktaufnahme (meist per E-Mail, seltener durch SMS und Anrufe) explizit schriftlich einzuholen. Es gibt zwar unterschiedliche Implementierungen, aber im Allgemeinen werden m\u00f6gliche Nutzer:innen dazu aufgefordert, einen Link in einer E-Mail zu klicken, um ihre Zustimmung zum Erhalt weiterer Inhalte zu best\u00e4tigen.<\/p>\n\n\n\n

Auf diese Weise kann versichert werden, dass die E-Mail, an die der Inhalt gesendet wurde, tats\u00e4chlich der Person geh\u00f6rt, die auch das Formular oder ein anderes Mittel zum Abonnieren ausgef\u00fcllt hat.<\/p>\n\n\n\n

HubSpot bietet einige Optionen f\u00fcr die Einrichtung von diesem DOI Prozess an, aber je nach Abonnement und deinen Anforderungen ist es entscheidend, den richtigen Weg zu w\u00e4hlen.<\/p>\n\n\n\n

1. HubSpots allgemeine DOI-Option f\u00fcr Basis-Accounts<\/h2>\n\n\n\n

Wenn du auf der Suche nach einer schnellen und unkomplizierten L\u00f6sung bist, bietet HubSpot die grundlegende Double-Opt-In-Option in den „Marketing“-Einstellungen an:

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\"Hubspot<\/figure>\n\n\n\n

Durch die Aktivierung dieser Option, die \u00fcber „Einstellungen“ > „Marketing“ > „E-Mail“ > „Double-Opt-In“ zu erreichen ist, muss jeder neue Kontakt eine Best\u00e4tigungs-E-Mail durchlaufen. Um einen Blick auf die E-Mail zu werfen, die zuk\u00fcnftige Abonnent:innen sehen werden, kannst du bis zum Ende des Formulars scrollen. Dort findest du eine Vorschau.<\/p>\n\n\n\n

Das war’s, nun hast du eine funktionierende DOI-L\u00f6sung!<\/p>\n\n\n\n

Einschr\u00e4nkungen der einfachen Double-Opt-In-L\u00f6sung von Hubspot<\/h3>\n\n\n\n

Die einfache L\u00f6sung ist eben genau das: einfach. Hier sind in K\u00fcrze ihre Einschr\u00e4nkungen:<\/p>\n\n\n\n