Was macht eigentlich ein Marketing Engineer?

Wenn ich erzähle, dass ich von Beruf Marketing Engineer bin (in der Branche spricht man vom MarTech Engineer), dann blicke ich oft in fragende Gesichter. MarTech ist ein Begriff mit dem viele nicht vertraut sind und sich insgeheim fragen: „Was genau ist eigentlich MarTech?“. Höchste Zeit also, hier etwas Licht ins Dunkel zu bringen.

Was ist MarTech?

MarTech oder Marketingtechnologie bezeichnet eine Reihe von Software und Tools, die dabei helfen, gewünschte Marketingziele oder KPIs zu erreichen. Für MarTech-Teams sind vor allem Tools zur Datenanalyse, CRMs (Customer Relationship Management Anwendungen), APIs etc. besonders wichtig. Damit können schließlich jene Daten zur Verfügung gestellt werden, die den Entscheidungsträgern zur Verbesserung ihrer Vertriebs- und Marketingstrategie nützen.

Marketing Automation vs. MarTech: Was ist der Unterschied?

Marketing-Automatisierung wird meist als fortschrittliche Mailing-Strategie und Marketing-Optimierung wahrgenommen. Im Kern bedeutet Marketing Automation jedoch die Automatisierung manueller Arbeit durch den Einsatz von Technologien und verfügbarer Tools. Und Prozesse zu automatisieren macht eben auch einen großen Teil der täglichen Arbeit eines MarTech Engineers aus.

Was genau macht ein MarTech Engineer?

Als Marketing- oder MarTech Engineer ist es dein Ziel, technische Lösungen für Herausforderungen zu finden, mit denen sich das Marketing-Team konfrontiert sieht. Um hier nur einige zu nennen:

• Automatisierung von Reporting-Prozessen, um manuelle Arbeit einzusparen
• Zusammenführung von Daten und die Suche nach den kompatibelsten Tools
• CRMs (Customer Relationship Management-Anwendungen)
• Daten-Tracking und -Übertragung von einem System in ein anderes
• DSGVO-Konformität prüfen und sicherstellen
• E-Mail-Marketing und noch so einiges mehr.

Als Marketing- oder MarTech Engineer ist es dein Ziel, technische Lösungen für Herausforderungen zu finden, mit denen sich das Marketing-Team konfrontiert sieht

Aufgrund der engen Arbeitsbeziehungen ist die MarTech-Abteilung in der Regel dem Marketingleiter oder dem Projektmanager unterstellt.

Wie wird man ein MarTech bzw. Marketing Engineer?

Es gibt mehrere Möglichkeiten, die Karriere des MarTech-Engineers einzuschlagen, und jede Person in diesem Bereich hat sicher ihre ganz eigene Geschichte bzw. einen individuellen Werdegang. So kannst du beispielsweise Expert:in für datengesteuertes Marketing sein und dich für eine technische Karriere interessieren, oder vielleicht bist du Entwickler:in, mit einer Begeisterung für Marketingprozesse und Tracking.

Zudem hat jedes Unternehmen ein Verzeichnis der eigenen Tools, die es für das Tracking und die Migration von Daten verwendet. Der Schlüssel zu einer dauerhaften Karriere ist hierbei, sich ein gutes Wissensfundament in API-Aufrufen, Tracking und JavaScript anzueignen.

Und da wir in einer Welt leben, in der sich die Technologien ständig verändern, ist es natürlich immer eine gute Idee, sich mit Fachblogs und Podcasts auf dem Laufenden zu halten.

Welche Fähigkeiten und Verantwortlichkeiten hat ein Marketing Engineer?

MarTech umfasst viele verschiedene Bereiche, Aufgaben und Verantwortlichkeiten. Nachfolgend stelle ich dir jene vor, die den Großteil des Arbeitsalltags ausmachen.

Web-Tracking

Das Web-Tracking ist ein wichtiger Teil des Repertoires eines Marketing Automation Engineers, daher ist ein tiefes Verständnis von Web-Tracking-Tools und APIs unerlässlich. Als MarTech Engineer sind der Google Tag Manager und Google Analytics (Universal und GA4) ständige Begleiter, die du genau kennen solltest. Zudem musst du wissen, wo und wie man Social Media Pixel einbindet, und du solltest ein gutes Verständnis für JavaScript mitbringen, um benutzerdefinierte Tracking-Tags, komplexe Funnel-Attribution-Lösungen und Implementierungen zu erstellen.

Mit der Entwicklung der Datenschutzgesetze, der DSGVO und dem California Consumer Privacy Act (CCPA) in den letzten Jahren, ist es extrem wichtig, diese strikt bei allen Formen des Web-Trackings einzuhalten. Wird das Tracking nicht korrekt durchgeführt, kann das schnell ziemlich kostspielig werden und sogar Rechtsstreitigkeiten für das Unternehmen bedeuten.

Customer Relationship Management (CRM)

CRM ist für die meisten Unternehmen das wichtigste Instrument, für die Kommunikation mit den Kunden. Als MarTech-Engineer ist es deine Aufgabe, dafür zu sorgen, dass alle Daten im CRM-System korrekt und so detailliert wie möglich sind. Schließlich wollen wir Kundendaten aus vielen verschiedenen Tools an das CRM-System senden. Das funktioniert am besten, indem wir Integrations- oder API-Anfragen verwenden, damit die User so personalisierte Inhalte wie möglich erhalten. Da die meisten Unternehmen mit Hilfe von CRM mit ihren Kunden kommunizieren, ist es wichtig, dass du über HTML- und CSS-Kenntnisse verfügst, um das Mockup des Grafikdesigners umsetzen zu können.

Content Management Systeme (CMS)

Content-Management-Systeme wie WordPress, Wix, Shopify usw. werden verwendet, um Websites und Blogs für Unternehmen zu erstellen. Als MarTech Engineer solltest du in der Lage sein, eine Landing Page zu erstellen und Änderungen an den Seiten entsprechend den Bedürfnissen deines Kunden vorzunehmen. Außerdem musst du wissen, wie du eine Tracking-Strategie für solche Assets entwickelst und umsetzt.

Reporting

Das Reporting ist ein entscheidender Teil bei jeder Marketingmaßnahme und Automatisierungsspezialisten wissen, wie man alle Datenquellen in einen zusammenhängenden Bericht integriert, der die Funnel Attributions auf verständliche Weise darstellt. Nachdem die Berichtsautomatisierung erstellt wurde, sollte das Reporting leicht wiederverwendbar sein und bei Bedarf die Möglichkeit bieten, Datenquellen schnell ändern zu können.

Wie viel verdient ein Marketing Engineer?

Das Gehalt eines Marketing Engineers hängt von vielen Faktoren ab:

• Standort (die Gehälter können von Land zu Land stark variieren)
• Branche
• Art des Unternehmens (als In-House MarTech Experte oder in einer Agentur)
• Erfahrung in dem Bereich
• Seniorität

Nach den neuesten Daten von Salary Expert verdienen MarTech Engineers zwischen 43.500 € und 75.700 € pro Jahr, wobei das Durchschnittsgehalt in Deutschland bei 61.200 € pro Jahr liegt. Es wird geschätzt, dass das Einkommen in den nächsten 5 Jahren um 16% auf durchschnittlich 71.000 € pro Jahr steigen wird – ein Beweis für das gesteigerte Nachfrage und das wachsende Interesse an MarTech Expertise.

Wie sieht ein gewöhnlicher Arbeitstag eines Marketing Engineers aus?

Der Arbeitstag eines Marketing Engineers sieht, je nachdem an welchem Punkt des Projektmanagements man sich gerade befindet, unterschiedlich aus. In der Regel ist ein Implementierungs- oder CRM-Prozess in verschiedene Phasen unterteilt: Angefangen bei der Erstellung der Strategie und der Auswahl der besten Tools über die Visualisierung des Trackings oder Umsetzung des Projekts bis hin zur technischen Implementierung und QA (Quality Assurance). Als MarTech Engineer bist du an all diesen Schritten beteiligt.

Was mir an meiner Arbeit als MarTech Engineer am besten gefällt

Die Kombination aus Marketing und Technologie, bei der sich das Verständnis allgemeiner Marketingideen immer mit dem Wissen um die technische Realisation verbindet, ist für mich am interessantesten.

Ich liebe Herausforderung, diese beiden Seiten der Marketingwelt zu vereinen und strategisch zur Implementierung zu nutzen – vom ersten skizzenhaften Miro-Board bis zum funktionierenden System.

Zusammenfassung

MarTech-Engineering ist ein wunderbarer Karriereweg für Menschen, die den digitalen Marketingprozess, das Lösen von Problemen und das tägliche Lernen über neue Technologien und Tools lieben. Es ist ein sich ständig verändernder und herausfordernder Beruf, der es uns jedoch ermöglicht, tief in die Technologien einzutauchen, die wir täglich nutzen.